购买流程

1、查找你需要购买的商品
    为了让您尽快找到需要的商品，音乐琴为您提供了详细的商品分类和查询功能：您可以按商品的名称、商品的类别、商品的品牌来查找您所需的商品。

2、商品详细页面
    在商品的详细界面中有商品的图片、详细描述、使用方法和产地、材质、颜色、规格等信息。您选中的商品可以添加到“购物车”中。

3、“购物车”
    您可以对您“购物车”中的商品进行数量上的修改以及删除。如果你还需要选择其他商品，请选择“继续购物”；如果你已经购物完毕，请选择“现在下订单”。

4、登录/注册
    选择了“现在下订单”，会显示“登陆/注册”框。如果您是我们的会员，请先登陆。如果你还不是我们的会员，请先花几分钟时间注册成为我们的会员。

5、选择送货地址和送货方式
    为了保证您的商品顺利配送，请您准确详细填写送货地址、邮编、以及您的固定和移动电话。.

6、选择付款方式
    您可以选择“银行电汇”“网上支付”等付款方式。

7、确认订单
    确认完信息，请提交订单。我们将在48小时内审核您的订单。

8、客户退订须在24小时内。且货物没有发出，否则不予退订。

订单处理说明

    您的订单分别会有待审核，等待出库，已出库，客户作废，世纪电视网作废这五种状态，分别说明如下：
1、订单提交成功，待处理
    您的订单申请已经成功提交，等待音乐琴工作人员处理，我们会尽快处理。

2、订单处理中

    您还没有支付货款，请您尽快按您在订单中选择的支付方式付款
    您已经通过邮局、银行电汇支付货款，我们还没有收到。
    您已经通过“支付宝”、“网银在线”网上支付，但是我们的订单审核人员还没有开始审核，最迟当天（工作时间内）会审核。
    我们已经收到您的货款，并且已经通过业务人员的审核，厂家正在备货、核查、包装。

3、订单处理成功
    您的订单已经通过审核并出货，货物正在途中，请您耐心等待。

4、无效订单
    订单重复、地址不详，音乐琴的员工会将您的订单作废。
    如果您还需要此订单上的商品，您可以重新下一张订单并及时支付货款。

会员信息管理

安全性

    无论您是以电话订购还是网络订购，我们会保证安全第一，将会有音乐琴授权的员工处理您的订单，并且保证您的信息处于高度安全的状态。

隐私性

    音乐琴尊重客户的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的信息出售或泄露给任何第三方。我们通过网站及其他途径所得到的所有的客户信息仅被用来处理您的采购要求。

免责声明

    如因不可抗力或其他音乐琴无法控制的原因造成音乐琴销售系统崩溃或无法正常使用，从而导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，音乐琴将不承担责任。但是我们将会尽合理的可能协助处理善后事宜，并努力使客户减少可能遭受的经济损失。

客户监督

    音乐琴希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，并全程接受客户的监督。

争议处理

    音乐琴单方赔偿的最大的限度不超过客户订购产品的成交价格。如果客户与音乐琴之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决。